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Resposta em situações agudas

Há risco imediato? Ligue 192.

Ligar para o SAMU — 192

Perda de consciência, dificuldade para respirar, convulsão, dor no peito, intoxicação grave, tentativa de suicídio ou outra situação com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso exigem atendimento de urgência.

Não espere resposta por mensagem. Acione o serviço adequado e siga as orientações do profissional que atender a ligação.

Primeiros minutos

O que fazer enquanto a ajuda é acionada

A sequência abaixo organiza informações e reduz improvisos. A orientação recebida pelo serviço de emergência sempre prevalece.

  1. Ligue e siga a regulação

    Informe o endereço, o estado de consciência, a respiração, os sinais observados e a substância suspeita, se souber.

  2. Permaneça junto, quando for seguro

    Em risco de autoagressão ou suicídio, não deixe a pessoa sozinha e acione ajuda de emergência e alguém de confiança.

  3. Não improvise condutas

    Não ofereça comida, bebida ou medicamentos e não provoque vômito. Siga as orientações do serviço acionado.

  4. Separe informações úteis

    Guarde embalagem, nome da substância, horário aproximado e quantidade suspeita para informar à equipe de saúde.

Reconhecer para agir

Sinais que exigem avaliação imediata

A intensidade, a combinação de sintomas e o contexto precisam ser considerados em conjunto.

Sinais físicos agudos03

Dificuldade respiratória

Respiração lenta, irregular ou interrompida pode ocorrer em intoxicações graves.

Dor no peito e arritmias

Dor torácica, palpitações intensas ou batimentos irregulares exigem avaliação imediata.

Temperatura muito elevada

Hipertermia pode ocorrer com algumas substâncias e em ambientes quentes.

Alterações comportamentais graves02

Risco de autoagressão

Ideação, planejamento ou comportamento de autolesão requer cuidado presencial imediato.

Confusão e alucinações

Confusão grave, alucinações ou agitação extrema precisam de avaliação profissional.

Intoxicação e abstinência grave02

Convulsões

Podem ocorrer em intoxicações ou na abstinência de álcool e outras substâncias.

Confusão intensa

Tremores intensos, desorientação e alucinações podem indicar uma complicação grave.

Responsabilidade e continuidade

Urgência primeiro. Acolhimento planejado depois.

A New Life oferece orientação institucional e acolhimento planejado; não funciona como pronto atendimento. Depois da avaliação de urgência, quando a situação estiver estável, nossa equipe pode explicar os próximos passos.

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